傳木鐸金聲,展京師風(fēng)范,講述北師大人自己的故事。
郭智芳,中共黨員,副研究員,政府管理學(xué)院黨委副書記、紀(jì)委委員,先后負(fù)責(zé)全院本、碩、博7000余名同學(xué)的學(xué)生工作,累計(jì)帶過5個(gè)本科生、研究生班;先后研究省部級(jí)項(xiàng)目10項(xiàng),其中主持6項(xiàng);主持北京市“智惠芳華”研究生心理素質(zhì)教育輔導(dǎo)員工作室;承擔(dān)“形勢(shì)與政策”、《大學(xué)心理》及《管理素質(zhì)綜合提升》三門課的授課任務(wù),獲得獲學(xué)生評(píng)教“5分”的滿分評(píng)價(jià),先后獲評(píng)“北京市青年崗位能手”、“北京市優(yōu)秀輔導(dǎo)員”(2次)、“北京師范大學(xué)首屆弘德輔導(dǎo)員”、“北京師范大學(xué)十佳輔導(dǎo)員”。
2008年,郭智芳心懷教育熱忱踏上了工作崗位,學(xué)生工作一做就是十年。十年來她不忘初心,不斷探索,踐行了“以問題解決為導(dǎo)向,以制度建設(shè)為基點(diǎn),以理論研討為特點(diǎn),以活動(dòng)創(chuàng)新為亮點(diǎn)”的學(xué)生工作路徑。
一、“傾心”輔導(dǎo)員:以人化人、不解決問題不罷休
“作為輔導(dǎo)員,就是要在形勢(shì)的發(fā)展中不斷破解難題,高質(zhì)量培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人”,這是郭智芳對(duì)自己的要求。面對(duì)問題,她勇于挑戰(zhàn),扎實(shí)推進(jìn),盡量在每一個(gè)因素的細(xì)節(jié)上打造出更加完美的步驟,借以實(shí)現(xiàn)每個(gè)具體環(huán)節(jié)上的成功,從而盡可能徹底地解決問題。面對(duì)黨建實(shí)踐體驗(yàn)不能持久有效的難題,她躬身踐行,每年堅(jiān)持組織學(xué)生前往紅色教育基地開展社會(huì)實(shí)踐,體悟延安、西柏坡、井岡山等革命時(shí)期的傳統(tǒng),學(xué)習(xí)紅旗渠、大慶等建設(shè)時(shí)期的精神,走近屠呦呦、黃大年等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,充分利用“政先鋒成長群”等線上和線下的平臺(tái)和學(xué)生們一起將在實(shí)踐中得來的所學(xué)所悟滲透進(jìn)日常工作、學(xué)習(xí)和生活的點(diǎn)滴之中;依靠開發(fā)“黨員需求調(diào)研問卷”和《滿意度測(cè)評(píng)量表》促成實(shí)踐活動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量雙提升。
在創(chuàng)新形式的同時(shí),郭智芳不斷提升學(xué)生活動(dòng)的思想高度。“觀看十九大、收聽十九大、細(xì)讀十九大、研討十九大、分享十九大”,內(nèi)心激動(dòng)振奮的她對(duì)黨的十九大精神進(jìn)行了充分學(xué)習(xí),撰寫了4萬余字的心得。在此基礎(chǔ)上,她組織“我心中的十九大”北京師范大學(xué)視覺大賽活動(dòng),讓北師大學(xué)子用創(chuàng)意表達(dá)自己對(duì)十九大精神的理解:不論是勾勒祖國大好河山,還是記錄祖國發(fā)展歷程,或是描繪祖國發(fā)展前景,從而使理論學(xué)習(xí)和價(jià)值引領(lǐng)透過學(xué)生“眼睛”直達(dá)“心靈”,真正落到了實(shí)處,收獲了實(shí)效。
扎實(shí)有效的工作不僅得到了肯定。學(xué)院連續(xù)9年獲得學(xué)?!皩W(xué)生工作先進(jìn)集體”、“紅旗團(tuán)委”榮譽(yù)稱號(hào),8年內(nèi)連續(xù)四次獲得學(xué)校思政工作實(shí)效獎(jiǎng)。所指導(dǎo)的黨班團(tuán)組織和學(xué)生個(gè)人先后獲獎(jiǎng)2600余次,在此基礎(chǔ)上也獲得省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)180余項(xiàng)。
二、“赤心”輔導(dǎo)員:和學(xué)生一起過政治生日
增強(qiáng)學(xué)生政治生活的儀式感是郭智芳一直注重的思政舉措。郭智芳創(chuàng)造性地采取了“影像記錄”的方式,指導(dǎo)黨支部對(duì)黨員發(fā)展轉(zhuǎn)正過程進(jìn)行錄制并對(duì)影像存檔,為黨員的政治生日留下珍貴的記憶。她推進(jìn)“三諾”、“黨員成長袋”和“政治生日會(huì)”等活動(dòng),促進(jìn)黨員在感動(dòng)中仔細(xì)梳理自己成長的腳印?!叭Z”——承諾、踐諾、評(píng)諾,實(shí)現(xiàn)黨員自我提高、自我凈化、自我完善;“黨員成長袋”(四個(gè)“一”);“政治生日會(huì)”(六個(gè)“一”)提升黨員黨性認(rèn)知,提高黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。這些真正有高度、有深度、有溫度的活動(dòng)得到廣大黨員同學(xué)的熱盼,一位過政治生日會(huì)的同志激動(dòng)地哽咽道:“感謝……今生命開啟,勇?lián)厝巍薄?/span>
在自我成長的同時(shí),學(xué)生黨員的服務(wù)也得到了社會(huì)的肯定。志愿服務(wù)上了頭條,貴州畢節(jié)寄來的感謝信中稱贊政府管理學(xué)院的志愿服務(wù)“可謂德育有榜樣,智育有輔導(dǎo),體育有玩具”。這些都是郭智芳作為思政教師的剪影和印記,也是她實(shí)實(shí)在在的工作內(nèi)容。
三、“創(chuàng)心”輔導(dǎo)員:黨建考核化繁為簡的新創(chuàng)造
發(fā)展對(duì)象、黨員的量化考核一直是學(xué)生黨建工作的難題。
多年來,郭智芳帶領(lǐng)學(xué)生組織員、黨支委一起,不斷調(diào)研,問計(jì)于黨建測(cè)評(píng)方面的專家和名師,走訪一線的黨建工作者,歷時(shí)5年形成并修訂完善了《政府管理學(xué)院本科生黨員考核細(xì)則》和《政府管理學(xué)院研究生黨員考核細(xì)則》?!都?xì)則》雖然只有5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、16項(xiàng)二級(jí)指標(biāo),但從黨員的政治立場、思想覺悟、工作表現(xiàn)、組織紀(jì)律觀念和群眾觀念等方面提出定量和定性要求,讓黨員評(píng)議有“數(shù)”可依。
與此同時(shí),在完善入黨推優(yōu)程序的基礎(chǔ)上,郭智芳帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定、完善和推廣了基于扎根理論的《政府管理學(xué)院學(xué)生黨支部發(fā)展對(duì)象勝任力模型》,利用科學(xué)的學(xué)科理論,嚴(yán)把入黨關(guān)。她聚焦學(xué)生黨建方面的研究,先后主持教育部人文社科、教育部輔導(dǎo)員精品項(xiàng)目、北京市基層黨建項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了理論研究來于實(shí)踐又指導(dǎo)實(shí)踐工作的科學(xué)化、規(guī)范化和精細(xì)化。
四、“匠心”輔導(dǎo)員:堅(jiān)持十年學(xué)工課題,實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化
有學(xué)工同仁詢問:“政管院的學(xué)生管理這么嚴(yán)格,學(xué)生怎么就甘心情愿地執(zhí)行?”郭智芳總會(huì)笑著回答:“我們有學(xué)工課題”。為實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù),推進(jìn)學(xué)生工作科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化建設(shè),她堅(jiān)持連續(xù)10年帶領(lǐng)學(xué)生做學(xué)生工作課題研究,已立項(xiàng)98個(gè)課題,400余人參與,課題內(nèi)容涵蓋學(xué)生工作中的黨建、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、助困、保研等多個(gè)與學(xué)生息息相關(guān)的事宜。學(xué)工課題研究的設(shè)立和實(shí)施,在發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì),科學(xué)指導(dǎo)、優(yōu)化提升學(xué)生工作的同時(shí),引導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生參與自我管理、鍛煉科研能力、強(qiáng)化實(shí)踐意識(shí),推進(jìn)科學(xué)育人、素質(zhì)育人、綜合育人的有效落實(shí),也實(shí)現(xiàn)了學(xué)生需求、組隊(duì)調(diào)研、課題研究、制度完善的閉環(huán)提升。學(xué)生們看到經(jīng)過自己調(diào)研制定出來的規(guī)定細(xì)則在全院得以推行,自覺執(zhí)行的同時(shí),作為主人翁的自豪感驟增。這些好做法也被《中國青年報(bào)》等媒體競相報(bào)道。
在此基礎(chǔ)上,郭智芳充分發(fā)揮學(xué)院學(xué)科的優(yōu)勢(shì)。借鑒組織設(shè)計(jì)理論,建立了矩陣式的學(xué)生基層組織構(gòu)架。打破同年級(jí)設(shè)立支部的體系,依照專業(yè)設(shè)置,建立了縱向貫通、橫向聯(lián)動(dòng)的學(xué)生基層組織體系和傳幫帶平臺(tái);根據(jù)人力資源管理理論,先后制定、完善400余頁、20余萬字的《政府管理學(xué)院黨支部工作手冊(cè)》、《崗位職責(zé)說明書》等制度細(xì)則;依據(jù)電子政務(wù)和信息管理理論,設(shè)置規(guī)章制度專欄和工作流程圖。將規(guī)章制度公布于眾,便于查閱、學(xué)習(xí)、執(zhí)行和監(jiān)督;將流程較多、要求較細(xì)的工作程序繪制為流程圖,便于工作的順利承接和有效開展。這樣,整體工作實(shí)現(xiàn)了管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化。
五、“舒心”輔導(dǎo)員:十年“郭子預(yù)約”,七千學(xué)生的傾情陪伴
作為輔導(dǎo)員,郭智芳和學(xué)生溝通也有自己的小妙招。她建立了“郭子預(yù)約表”與學(xué)生開展面對(duì)面的“心交流,心成長”活動(dòng)。十年來約談7000余人次,形成相關(guān)文字8萬余字。這里面記錄著學(xué)生們的焦慮、困惑、掙扎、釋然、奮起與歡樂。在郭智芳的心里,對(duì)學(xué)生的陪伴是最長情的表白。她常說“遇見孩子,遇見學(xué)生,遇見更好的自己”。不少學(xué)生在工作日里課程、實(shí)習(xí)、求職等安排比較滿,她就把約談時(shí)間放在八小時(shí)工作之外的時(shí)間。有一位大四學(xué)生,因考研自我感覺不好心情十分低落,她預(yù)約郭智芳尋求幫助。郭老師不僅和她一起分析當(dāng)時(shí)的形勢(shì),還和她一起做長遠(yuǎn)的規(guī)劃。數(shù)次的促膝長談后,該同學(xué)不僅考研成功,還學(xué)會(huì)了帶著“看花,聽雨,賞荷”的愜意去生活、去拼搏。提到這一段往事,這位研一新生飽含深情:“沒有自己的堅(jiān)持,我可能做不好考研的試卷;而沒有郭老師的引導(dǎo),我可能做不好人生的答卷?!?/span>
為了將這個(gè)活動(dòng)做精做深,郭智芳把它發(fā)展為一個(gè)有平臺(tái)、有隊(duì)伍、有活力的項(xiàng)目。她對(duì)學(xué)院生活指導(dǎo)室的建設(shè),對(duì)雪絨花細(xì)則的制定,對(duì)各種活動(dòng)工作的精心策劃和細(xì)致總結(jié),對(duì)動(dòng)員學(xué)生朋輩互助、自我服務(wù)起到了促成的作用,也在學(xué)院內(nèi)營造出了濃厚的“家”的氛圍?!凹以谡堋?、“青春綜合政”、“政好有你”、“這一次讓你來做我的公主”等走心活動(dòng)讓不少學(xué)生在眼角潮潤的同時(shí)心靈得到滋養(yǎng)。這些都將心理健康教育、心理疏導(dǎo)工作化于無形之中。
六、“知心”輔導(dǎo)員:“智惠芳華”研究生心理素質(zhì)教育工作室的主持者
2017年,經(jīng)過激烈的角逐和多個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格評(píng)審,北京市“智惠芳華”研究生心理素質(zhì)教育工作室掛牌成立。長達(dá)六年的醞釀、思考、實(shí)踐,終于有了可喜的成果。工作室采用“專家+專業(yè)”的團(tuán)隊(duì)架構(gòu),心理素質(zhì)教育專家作指導(dǎo),工作室成員為核心發(fā)展為專業(yè)人士,京內(nèi)外優(yōu)秀輔導(dǎo)員為補(bǔ)充;緊靠“學(xué)校+朋輩”的支持系統(tǒng),凝聚北京師范大學(xué)研究生心理素質(zhì)教育的優(yōu)勢(shì)稟賦,吸納研究生心理素質(zhì)教育中的朋輩幫扶資源;構(gòu)建“項(xiàng)目制+節(jié)奏感”的運(yùn)營機(jī)制,通過現(xiàn)狀滾動(dòng)調(diào)查、心情日記、深度輔導(dǎo)、沙龍分享、朋輩互助五個(gè)高質(zhì)量的活動(dòng),對(duì)相關(guān)心理健康問題逐項(xiàng)解決;采用“微平臺(tái)+工作室”的推廣模式,秉持著“共享·共融·共贏”的理念,已經(jīng)與7個(gè)省市、自治區(qū)的36個(gè)高校的師生進(jìn)行了交流與分享,起到了很好的支持、引領(lǐng)和輻射作用。
雖然輔導(dǎo)員日常事務(wù)繁多,但郭智芳和團(tuán)隊(duì)一起排除萬難,在工作室上投入大量的時(shí)間和精力保證其科學(xué)、高效。當(dāng)看到工作室的研究成果很好地指導(dǎo)實(shí)踐并得到中國學(xué)位與研究生教育學(xué)會(huì)德育委員會(huì)第十屆年會(huì)暨成立二十周年論文評(píng)選二等獎(jiǎng)時(shí),當(dāng)看到心情日記分享中學(xué)生們談及由“天氣陰,心情自然差”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸谕砩嫌涗浗裉熳约旱男那闀r(shí),感覺充實(shí)美好”、由“我很苦惱,我也很彷徨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?duì)每天正能量事件的記錄也讓我倍增開心,對(duì)明天有所求,有安排”時(shí);當(dāng)學(xué)生談及“在每天與它(心情日記本)的交流中,它就像老朋友一樣無聲的記錄著,我漸漸接納了自己,完成了自我的接受。”“心情筆記本成為了一個(gè)我與自己對(duì)話的神器,通過它我變得更加自信與美好?!薄八拖褚粋€(gè)見證我成長的朋友,分享我的快樂,容納我的憂傷”時(shí),當(dāng)看到輔導(dǎo)員同仁用工作室整理出來的研究生深度輔導(dǎo)技巧開展有心、有效的談話時(shí),她會(huì)心地笑了,這笑容是為受益的2000多名研究生和輔導(dǎo)員排憂解難后的欣慰和幸福,這笑容是對(duì)北京市委教育工作委員會(huì)常務(wù)副書記鄭吉春同志親自授予工作室牌子時(shí)充滿期待的“郭老師,心理健康很重要”的初步回答。
七、“誠心”輔導(dǎo)員:不斷成長的研究者、積極進(jìn)取的專家
“打鐵還需自身硬”,這是郭智芳一直篤定的信念。她潛心思政理論研究,為了充實(shí)職業(yè)能力、提升職業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)大學(xué)生理想信念教育和價(jià)值引領(lǐng)的水平,她主動(dòng)積累馬克思主義理論、哲學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)、文學(xué)、美學(xué)等學(xué)科的知識(shí),有規(guī)劃地參與思想政治、黨團(tuán)建設(shè)、心理健康教育、生涯輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)思政、就業(yè)指導(dǎo)、危機(jī)處理、科學(xué)研究等8大類的培訓(xùn)。十年來,她先后14次參加省部級(jí)以上的輔導(dǎo)員培訓(xùn),參與其它各類沙龍、講座、課題研討400余場,形成了70余萬字的學(xué)習(xí)筆記和心得。厚厚的記錄與思考后面,是她對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的渴求、對(duì)實(shí)踐中不斷突破的熱冀和對(duì)莘莘學(xué)子的愛與擔(dān)當(dāng)。
與此同時(shí),郭智芳積極開展課題研究,先后主持省部級(jí)、校級(jí)課題10余項(xiàng),參與省部級(jí)、校級(jí)課題10余項(xiàng),這些課題的成果很好地指導(dǎo)、服務(wù)實(shí)際工作的同時(shí),近30篇論文被刊發(fā)在《思想教育研究》等期刊上,在做有思想的行動(dòng)者的同時(shí)做到了心中有底氣、行動(dòng)有力量。
八、“專心”輔導(dǎo)員:課堂創(chuàng)新不斷,學(xué)生評(píng)教滿分
郭智芳憑借自己日積月累的學(xué)習(xí)和成長,高效地解決著日常工作中的問題并連續(xù)9年傾心傾情給學(xué)生講授 “形勢(shì)與政策”、《大學(xué)心理》、《管理素質(zhì)綜合提升》課程。為提高學(xué)生的主體意識(shí)和參與度,她將“教練技術(shù)”運(yùn)用于教學(xué)中。譬如,在分享“價(jià)值觀”主題時(shí),她運(yùn)用視頻、冥想、素拓等形式,通過“偶像分享”、“能量存款”等途徑,讓學(xué)生在體驗(yàn)式、討論式課堂中輕松而又深入地收獲對(duì)價(jià)值的思考,達(dá)到了思政課“入腦、入心、入行動(dòng)”的教學(xué)目的。她經(jīng)常將“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”等理論和學(xué)生的實(shí)際有機(jī)結(jié)合,通過運(yùn)用“自我效能感”、“Swain模式”、“SWOT分析”等理論,整合學(xué)生的文本話語素材和生活實(shí)例引導(dǎo)學(xué)生。在不斷的探索和積累中,她提升了教育理念,改進(jìn)了教學(xué)方法,做到科學(xué)、生動(dòng),取得了顯著成效。上過她課的同學(xué)們都說,她的課輕松、活潑、激情中又滿含深入的思考,整個(gè)課程“出勤率、抬頭率、點(diǎn)頭率、回頭率”四率齊高,學(xué)生給出評(píng)教滿分“5分”的反饋。
與此同時(shí),郭智芳的兩篇教法研究論文發(fā)表在《思想教育研究》,教學(xué)方面的探索成果也先后四次獲得北京市和學(xué)校的獎(jiǎng)勵(lì)。
九、“暖心”輔導(dǎo)員:“能在北師大遇見你,我多么幸運(yùn)”
學(xué)生們不會(huì)忘記,郭智芳辦公室深夜亮著燈光的窗戶;學(xué)生們不會(huì)忘記,她挺著38周的孕肚,一天之內(nèi)與9位同學(xué)逐一促膝談心的場景;學(xué)生們不會(huì)忘記,畢業(yè)合影時(shí)向她致謝鞠躬時(shí),師生共同泛起的淚花。
學(xué)校的官微曾經(jīng)以《能在北師大遇見你,我多么幸運(yùn)!》一文宣傳她的事跡,政管學(xué)子朋友圈刷屏,閱讀量迅速破萬。當(dāng)看到學(xué)生“忍了一早上不哭,她一問就哭出聲來?!薄爱厴I(yè)十年,回望過去,滿眼都是那年夏末時(shí)節(jié)郭老師站在主樓前面,笑容可掬迎接大家入校的美麗樣子?!薄坝浀眠€未報(bào)到前,郭老師就打來電話,非常暖心的問候,還有那甜美的聲音,便很急切地想投入師大。入學(xué)便是7年,感謝郭老師一路相助!工作后發(fā)現(xiàn),躁動(dòng)的社會(huì)不甘的內(nèi)心還能熱愛工作、無私奉獻(xiàn)是多么不易,致敬郭老師!”“郭老師是我畢業(yè)論文里特意感謝的老師,她定義了一個(gè)輔導(dǎo)員的完美形象:熱情、溫暖、高效。衷心感謝!祝她闔家歡樂,美滿幸福!”等評(píng)論區(qū)文字時(shí),她瞬時(shí)淚奔,輔導(dǎo)員的價(jià)值與幸福在此刻又一次凝聚。
十、“全心”輔導(dǎo)員:一樹百獲,碩果累累
十年的辛勤付出收獲了從領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)生的一致好評(píng)。所在組織2011年、2015年兩次被評(píng)為北京市共青團(tuán)“五四紅旗團(tuán)委”,2016年被評(píng)為“北京高校德育先進(jìn)集體”;所指導(dǎo)的研究生會(huì)、學(xué)生會(huì)、黨支部連續(xù)被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀;所指導(dǎo)的兩個(gè)社團(tuán)雙雙獲得學(xué)校“十佳社團(tuán)”。她也被評(píng)為“北京市青年崗位能手”“北京市優(yōu)秀輔導(dǎo)員”,北京師范大學(xué)首屆“弘德輔導(dǎo)員”“優(yōu)秀基層黨務(wù)工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀團(tuán)委書記”“十佳輔導(dǎo)員”等。對(duì)她來說,最自豪的還是她的學(xué)生、她所帶的班。2008級(jí)公管班16位同學(xué)在2012年就涌現(xiàn)出兩位北京師范大學(xué)“十佳大學(xué)生”(10/2251),其中一位還當(dāng)選了第15屆北京市海淀區(qū)人大代表;2010級(jí)人力資源管理班學(xué)生當(dāng)選全國學(xué)聯(lián)主席,學(xué)生都在不同的崗位上綻放著青春與奉獻(xiàn)。所指導(dǎo)的班團(tuán)在2012年、2013年連續(xù)兩年獲得首都大學(xué)、中專院?!跋蠕h杯”優(yōu)秀團(tuán)支部,并在2013年北京高校“我的班級(jí)我的家”優(yōu)秀班集體創(chuàng)建評(píng)選中被評(píng)為北京市優(yōu)秀班集體。
十年來,郭智芳就是這樣始終堅(jiān)守在學(xué)生工作第一線,用細(xì)心關(guān)懷學(xué)生,用耐心應(yīng)對(duì)困難,用恒心砥礪提升,用誠意感化朋輩,用創(chuàng)意優(yōu)化工作,用深意升華育人。她的全心全意讓她在德育工作中收獲了累累碩果:思想引領(lǐng)中,她組織實(shí)施了一系列助力育人提升的舉措,赤誠傳星火,職業(yè)即事業(yè);學(xué)生培養(yǎng)上,她于細(xì)處著眼,提升學(xué)生的全身心健康素養(yǎng),全心暖陪伴,敬業(yè)育英才;教學(xué)科研中,她精研呈現(xiàn)了一堂堂引人入勝的思政熏陶,用理論研究指導(dǎo)實(shí)踐操作,砥礪育人技,專業(yè)筑基石。匆匆十載,她用愛與擔(dān)當(dāng),以執(zhí)著、專業(yè)呵護(hù)一批又一批政管學(xué)子成長成才,辛勤潤桃李,樂業(yè)綻芳華。